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telefono Certificado Recuperacion de Acceso a Patria

Carnet de la Patria.-Teléfono Certificado.

En la opción Perfil / Verificación se encuentran detallados varios niveles de comprobación y en función de estos aumentan las opciones disponibles para nuestros usuarios y usuarias. El nivel máximo de verificación habilita totalmente las operaciones en el monedero y requiere algunas configuraciones simples, tener un correo electrónico verificado, una contraseña con seguridad bancaria y el teléfono principal certificado.
La primera opción disponible para certificar el teléfono aparece en Perfil / Teléfonos Móviles y permite comprobar si el teléfono principal es el afiliado en el servicio Clavemóvil del Banco de Venezuela. En dos pasos puedes autorizar a que sean enviados los datos para su verificación y si la confirmación es positiva automáticamente aparecerá al lado del teléfono principal una doble tilde indicado que este fue certificado correctamente.
El teléfono certificado tendrá una vigencia de un año, al transcurrir este tiempo hay que realizar nuevamente un trámite que garantice la confirmación del teléfono principal.
La certificación del teléfono puede eliminarse de ocurrir alguno de los eventos que se listan a continuación: otra persona certifica este mismo teléfono, se recupera contraseña por otra vía que no sea el teléfono certificado, se cambia el teléfono principal, u otra que sugiera a la plataforma que el usuario o usuaria no tiene el teléfono certificado en su poder

Recuperación de Acceso.

De igual manera se actualizó la vía para recuperar el acceso a la Plataforma para aquellas personas que no puedan recuperar contraseña por ninguna de las vías posibles y no puedan acceder a nuestro sistema.

En este caso el mecanismo será registrando el número de teléfono afiliado en Clavemóvil del Banco de Venezuela. Para ello se buscará la opción «Recuperar Acceso» que aparece en la portada del sitio y seguir los pasos que se indican.

Es importante que toda persona interesada en recuperar el acceso, si va a utilizar un teléfono nuevo, primeramente vaya al Banco de Venezuela y realice un trámite de afiliación Clavemóvil, sólo después será posible asociar un nuevo teléfono.

Si el teléfono que se desea asociar, ya está registrado en nuestra plataforma, no se ejecutará la comprobación y de inmediato se indicará que puede recuperarse la contraseña.

Si es un teléfono nuevo, la comprobación con el Banco de Venezuela puede demorar, en este caso el sistema notificará posteriormente vía mensaje de texto si es posible o no recuperar el acceso con el teléfono indicado.

Sólo se realizará una comprobación al día para recuperar el acceso.


MISIÓN HOGARES DE LA PATRIA

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www.hogaresdepatria.org

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