Carnet de la Patria.- Para recuperar el acceso a la Plataforma para aquellas personas que no puedan recuperar contraseña por ninguna de las vías posibles y no puedan acceder al sistema.
En este caso, el mecanismo será registrando el número de teléfono afiliado en Clavemóvil del Banco de Venezuela. Para ello, se buscará la opción «Recuperar Acceso» que aparece en la portada del sitio y seguir los pasos que se indican.
Es importante que toda persona interesada en recuperar el acceso, si va a utilizar un teléfono nuevo, primeramente debe ir al Banco de Venezuela y realizar un trámite de afiliación Clavemóvil, sólo después será posible asociar un nuevo teléfono.
Si el teléfono que se desea asociar, ya está registrado en nuestra plataforma, no se ejecutará la comprobación y de inmediato se indicará que puede recuperarse la contraseña.
